Faustine Erragne

CONDITIONS POUR LES ACTIVITES

• Elevatio-escalade propose des activités de pleine nature pour lesquelles les participants devront :

-être en bonne santé, en bonne forme physique et n’avoir aucune contre-indication à la pratique sportive (escalade, marche).

-signaler tout antécédent médical, problème de santé, handicap ou grossesse avant la réservation.

-être conscients qu’il y a des risques inhérents à l’activité et accepter les aléas indépendants de la volonté de l’organisateur.

Pour les mineurs, une autorisation parentale est nécessaire.

• Elevatio-escalade propose des accompagnements individuels et collectifs en préparation mentale et accompagnement bien-être. Ceux-ci ne substituent pas à un suivi médical ou thérapeutique si le participant en a besoin.

• Pour le bon déroulement des activités ou séances de coaching, et par respect pour l’ensemble du groupe et du prestataire, tout retard devra être signalé à l’organisateur et celui-ci prendra les mesures nécessaires selon chaque cas (refus des participants retard au-delà de 15min sans remboursement ni indemnités, report de l’activité ou du rendez-vous,…).

• Un participant peut se voir refuser l’activité s’il ne se conforme pas aux règles de sécurité annoncées par le moniteur diplômé ou si son comportement peut nuire au groupe (mauvaise conduite, agressivité, alcoolémie, …).

 

CONDITIONS DE PAIEMENT

• Le délai de paiement pour un professionnel est demandé à la date de réception de la facture. Le paiement peut s’effectuer en chèque ou virement bancaire.

En vertu de l’article D. 441-5 du code de commerce (issu du décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012), en cas de retard de paiement pour toute somme, y compris un acompte, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros sera exigée de la part du débiteur, en sus des indemnités de retard au taux de 12%.

• Le paiement pour un particulier s’effectue à l’inscription à l’activité (cours d’escalade, stages, journées à thème) en ligne via un lien de paiement, en chèque, par virement bancaire ou en espèces. Les séances de coaching seront à régler sur place lors du rendez-vous par un lien de paiement, en chèque ou en espèces.

 

CONDITIONS D’ANNULATION

Pour annuler ou modifier votre réservation, veuillez adresser votre demande par mail à elevatio.escalade@gmail.com ou par téléphone/sms au 07 60 49 35 48 pendant les horaires d’ouverture.

En cas de non présentation à l’activité réservée ou en cas d’annulation sous moins de 48h, la totalité de la somme sera retenue, sans remboursement possible.

Si l’annulation est faite avant ces 2 jours, 50% du montant total de la prestation TTC sera remboursé.

En cas d’abandon lors de l’activité, aucun remboursement ni indemnités ne seront effectifs, le client étant en accord avec les informations transmises lors de la réservation.

Le remboursement peut être effectif sous présentation d’un justificatif (décès d’un proche, hospitalisation, accident de voiture, …) et alors l’intégralité des frais engagés sera restituée.

En cas d’annulation de la part d’Elevatio-escalade (conditions météorologiques défavorables, nombre de participants insuffisant, contraintes personnelles), et si l’activité ne peut pas être reportée, alors l’intégralité de la prestation sera remboursée, mais aucune indemnité ne pourra être réclamée.

 

PERTE, VOL, CASSE D’OBJET

Le prestataire se dégage de toute responsabilité concernant perte, casse ou vol de tout objet ou effet personnel lors de l’activité. Il en convient à la responsabilité de chacun de veiller sur ses biens personnels.

 

TARIF

Les prix sont annoncés en euros et TTC et comprennent l’encadrement par un éducateur diplômé ainsi que la mise à disposition de l’équipement nécessaire aux activités proposées.

Elevatio-escalade peut choisir de réviser ses offres et tarifs sur à tout moment et communiquera ces changements sur le site internet.​

 

ASSURANCE

Elevatio-escalade conseille à ses clients d’avoir souscrit à une assurance individuelle accident qui couvre les activités pratiquées car elle ne propose pas cette garantie.

RC Pro : N° FR11-RCE22P00010 VHS Assurance France – 25 rue Marbeuf, 75008 Paris

Carte Pro : N° 063112ED0156

 

UTILISATION DE L’IMAGE

Lors des activités encadrées, Elevatio-escalade est amené à prendre des photos et/ou vidéos des participants et à les diffuser sur les réseaux et médias numériques. Pour tout refus de votre part, merci d’en informer le prestataire.

 

ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Tout client réservant et réalisant une activité au sein de l'entreprise Elevatio-escalade reconnait et accepte tacitement les conditions générales de vente décrites ci-dessus en reconnaissant avoir accès à ces informations, et prend ainsi l'entière responsabilité de ces actes envers le prestataire, et inversement.